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协和狠抓品质诚信 竭力打造诚信医疗环境

浏览次数:1      文章来源:开封协和医院

  医院是治病救人的地方,患者在医疗机构消费时“购买”的是健康,因此提高医疗质量是医院诚信与责任的最高体现。

  在过去漫长的历程里,医院始终坚持以科学发展观统领工作全局,把诚信服务作为医院长远发展的源动力,走向一条以病人为中心、以医疗质量为核心的诚信发展之路;如今,医院将一如既往的强化诚信质量、树立诚信观念、规范诚信行为、营造诚信环境四方面狠下功夫,积极完善医疗服务信用体系

  第一,强化医疗质量,狠抓品质诚信

  一系列的医疗事故告诫百姓不应到不正规的医疗机构、不专业的医疗场所进行诊疗。标准规范的医疗机构,才具有极大的医疗质量保障

  医院以质量取信于民,在医疗、护理、医技、药械、后勤工作全方位各个环节中实施全过程质量管理;为不断提高医疗技术水平,确保医疗安全,医院将长期与国内多家知名医疗机构建立紧密的医疗、临床科研协作关系,将前沿的女性人文医疗理念运用于临床,实现科技化、专业化、精湛化,致力提高医疗质量,实现品质诚信

  第二,树立诚信观念,增强医德诚信

  医院坚持“以人为本”,不断增强医疗道德诚信;大力弘扬相互尊重、勇于关爱、勤奋敬业、开拓创新的价值观;努力为病人提供全过程、多层次、24小时的优质服务,使其有一种亲情感和家庭感,避开以往医生护士冷漠的态度,强化导医系统,积极创建方便病员的就医流程,减少由于对医院陌生而导致的投诉;尽量从细节入手,关心病人和爱护病人。

  第三,规范执业行为,提升惠民诚信

  医院将强化对员工《执业医师法》等法律、法规的宣传教育,严格遵守国家各项法律法规,严守价格诚信,医疗、药品收费严格按国家规定执行,门诊收费实行清单制;实行医疗收费公示,医疗费用查询,费用信息公示,在告示栏和显示屏上公布医院常用的治疗、检验及上千种药品销售价格,让患者一目了然,明白安心消费。此外,定期开展惠民医疗公益活动,缓解“看病贵”问题。

  第四,营造医疗环境,完善管理诚信

  针对以往就医环境恶劣的意识,医院将继续实施一系列便民措施:24小时网络咨询、网上自助挂号、特需门诊等;为保障百姓的隐私权、知情权,医院继续实施“一医一患一诊室”的绿色诊疗私密性服务流程;建立洁净的病区、醒目的标识、明亮的门诊候诊大厅,为就诊患者设立阅览架等,进一步营造令患者满意放心的诊疗环境。

  诚信就是对病人的一种负责,要“打造诚信医疗环境”。医患关系的和谐,关键是医患双方都能在一个诚信环境下沟通交流。我们希望,打造诚信的医疗环境能为营造诚信社会大环境尽一份力,更广泛、更全面地促进诚信更深入开展,从而形成一个社会良性的互动,取得双赢的局面。

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